这张身份证相片“诞生”于病房
3月7日下午,醴陵市公安局人境大队办证窗口来了一位白叟求助:“我孙女身患沉痾无法行走,现在在长沙湘雅医院住院,需求当即手术不然会有生命危险,因从未处理过身份证,住院就医时遇到了种种妨碍。”民警得知状况后紧握住白叟的手:“您定心,此事咱们会特事特办,必定帮您处理。”随即与白叟确认了赴长为其孙女处理身份证的时刻。
3月9日下午,民警驱车前往长沙湘雅医院,在病房内为小女子进行了身份证相片拍照与指纹收集。小女子的爸爸妈妈看到民警特地从醴陵赶来及体贴入微的服务态度,热泪盈眶地说道:“你们真是公民的好差人、好公仆,咱们老百姓的事你们如此上心。”病房的其他病友及家族也纷繁为民警点赞,为小女子打气,病房内暖意融融。
无声对话 有爱服务
3月16日,渌口区政务服务中心出入境窗口作业人员“特事特办”,经过“笔谈”的方法,快捷高效地为聋哑人成功办证,受到了当事人及在场大众共同好评。
3月16日上午,渌口区政务服务中心出入境窗口迎来了两位“特别”的大众。当作业人员问询时,他们用手势比划着,经验丰富的窗口作业人员马上意识到他们或许是聋哑人,遂贴心肠拿出纸和笔进行交流,了解到他们打算到泰国和港澳旅行,需求处理护照和港澳通行证。在办证大很多、作业人员繁忙的状况下,窗口作业人员当即依照“特事特办”的作业要求注册“绿色通道”为他们优先处理,并全程辅导他们填写申请表、收集指纹、手写签名以及缴费和核对信息,顺畅地办结了申办手续。
事务处理完毕后,作业人员奉告他证件到了会发短信息以便第一时刻告诉他们收取证件,并提示他们提早了解前往国家或区域的状况和要求,合理规划行程组织并做好个人安全防护。临走时,两名申请人脸上露出了绚烂的笑脸,并屡次向作业人员抱拳表示感谢!
警银联动阻欺诈 共护大众血汗钱
3月10日,株洲市公安局芦淞分局枫溪派出所和株洲市乡村商业银行枫溪支行联手,成功阻挠一同电信网络欺诈案子的产生,为大众守住了“钱袋子”。
3月10日11时许,张女士前往株洲市乡村商业银行枫溪支行进行转账,经过其在微信语音谈天,银行作业人员发觉到她或许遇到了电信欺诈,随即中止了转账处理,并拨打了报警电话。
枫溪派出所民警当即赶到现场,了解到张女士在微信中新添加了一位老友,在该老友的引导下,张女士下载了一款出资软件,软件中的出资导师要求张女士到银行将其银行卡中的3000余元公民币转到指定账户中,张女士在银行处理事务过程中,银行作业人员发现汇款账号有反常,当即置疑张女士遭受欺诈,遂好心提示她敏捷停止通话和操作,但张女士仍是自以为是,固执要汇款。
民警确认张女士遭受电信欺诈,便向张女士解说相似欺诈事例和进行反诈宣扬,一起告诉其儿子赶到银行伴随。经过民警的耐性解说,张女士发现事例和自己的遭受如出一辙,总算打消了固执汇款的想法。过后,张女士和其儿子说:“幸亏民警及时赶到,经民警一剖析让我完全觉悟,回头我也要及时和朋友、家人进行宣扬。”